Ответить на эти вопросы точно можно только после диагностики. Но, все таки, кое что можно сделать предварительно. Для этого нужно сфотографировать ошибку, которая высвечивается на дисплее счетчика банкнот, и прислать на указанный номер Whatsapp. Чаще всего счетчик пишет ошибки на дисплее. В этом случае существенно точнее можно озвучить стоимость и особенности ремонта.
Еще в каком случае мы рекомендуем делать фото - при плавающих неисправностях. Есть такие неисправности, так называемые плавающие, т.е. иногда появляются, а в основном аппарат работает. Плавающие неисправности сложнее всего диагностировать и устранять. Поэтому, как только неисправность проявляет себя - очень желательно зафиксировать её, благо сейчас есть для этого возможности.